จนถึงเวลานี้เราคงเริ่มตระหนักกันแล้วว่า โลกหลังโควิดจะไม่มีสิ่งใดกลับไปเป็นเหมือนเดิม หลายสิ่งเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิงจนกลายเป็นวิถีปกติใหม่ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการใช้ชีวิต, การทำงาน, การศึกษา, การท่องเที่ยว ฯลฯ หลายธุรกิจที่เคยเป็นตัวเต็ง ตอนนี้กลับตกต่ำ ทุกอุตสาหกรรมจำเป็นต้องปรับตัวรับสภาพการเปลี่ยนแปลงให้ทัน และอย่างมีประสิทธิภาพ จึงจะอยู่รอดได้ แน่นอนว่าสำหรับหลายธุรกิจ นอกจากจะต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบวิธีการทำงานแล้ว  พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป กลายเป็นความท้าทายที่ต้องจับตามอง เพราะสถานการณ์การแพร่ระบาด ประกอบกับการเข้ามาของเทคโนโลยี ไม่เพียงแต่เปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนทัศนคติในการจับจ่ายและเลือกใช้บริการด้วย และจะยังคงเป็นเช่นนี้แม้โควิดจะหมดไป สิ่งนี้กลายเป็นความท้าทายครั้งสำคัญที่ธุรกิจจะต้องรื้อตำรากลยุทธ์ทางการตลาดแบบเก่าทั้งหมด และต้องทำความรู้จักใหม่กับทั้งผู้บริโภค, คู่ค้า, คู่แข่ง อีกทั้งรูปแบบตลาดในยุคดิจิทัล 

แน่นอนว่าปัญหามักมากับวิธีการแก้ ปัจจุบันเรามีเครื่องมือและแพลตฟอร์มสำหรับทำการตลาดแบบดิจิทัล และงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) มากมาย ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้สามารถตอบทุกโจทย์ปัญหาสำคัญที่ภาคธุรกิจกำลังเผชิญ เพราะนอกจากจะช่วยให้การเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็นออนไลน์เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพขึ้น สามารถทำงานได้ในทุกสถานที่ จากทุกอุปกรณ์ ยังสามารถรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยการใช้เทคโนโลยีระบบ AI หรือ Cloud Technology และ Data management เป็นต้น ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ธุรกิจสามารถลดต้นทุน ลดอุปสรรคในการทำงาน ยังช่วยให้เข้าถึงและเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการเติบโตในยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

Beryl8 Plus บริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และบริการ CRM แบบครบวงจร ร่วมกับ Techsauce จัดงาน Innovative Martech and CRM Solutions for the Future เจาะลึก CRM Solutions ขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคต ให้ธุรกิจมีเครื่องมือที่จัดการกับระบบลูกค้าสัมพันธ์และเครื่องมือการตลาดยุคใหม่ที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และสร้างผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ

พบกับ Speakers จากบริษัทชั้นนำ ที่จะมาบรรยายเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง และเครื่องมือที่จะมาขับเคลื่อนยอดขายและการดูแลลูกค้า

• คุณสันติ ผลวารินทร์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานเติบโตทางธุรกิจ, บริษัท เบริล 8 พลัส จำกัด (มหาชน)

• คุณทวีวัฒน์ รัตนสุวรรณ ผู้จัดการที่ปรึกษาด้านโซลูชั่น, เซลส์ฟอร์ซ ไทยแลนด์

ที่จะพาไปเจาะลึกการจัดเก็บข้อมูล และการใช้ระบบ CRM ที่มีความสำคัญต่อการดูแลลูกค้าและสามารถนำไปใช้ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดใหม่ๆ

พบกันวันที่ 6 ตุลาคม 2564 เวลา 14.00 - 16.00 น.

ลงทะเบียนได้ตอนนี้ ที่ : https://bit.ly/3ogTAPH